2017-07-24 刷新
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客服经理
面议
申请职位
工作性质全职
职位类别客服经理/主管
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点河南省信阳市312国道银钱加油站东500米路南(河南省/信阳市)
联系方式
联系人:吴先生
联系电话:150****2526
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职位动态
16%
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
前天09:32
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职位描述
1. 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作;
2.不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为公司制定提高客户满意度长期的规划;
3. 客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;
4. 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决;
5. 负责组织本部门人员定期上报满意度数据报表;
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