2017-07-24 刷新
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游戏客服
2K-4K/月
申请职位
工作性质全职
职位类别市场策划
招聘人数12人
学历要求中专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求45岁以下
招聘部门不限
工作地点信阳市浉河区千盛百货-5楼(河南省/浉河)
联系方式
联系人:陈
联系电话:185****0056
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职位动态
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
07-17 11:43
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职位描述
岗位职责:
1、使用热线电话、电子邮件、互联网工具以及其它平台等为用户提供的服务途径为客户进行问题解答与处理;
2、接受客户关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;
3、产品运营日常工作的执行;
4、提升客户服务质量,积极跟进大客户的回访工作和洽谈,了解重要客户需求,提出合理化建议并制定可行性方案,提升客户满意度;
5、监控游戏运行状态,维护游戏的正常秩序;
6、及时反馈和协助处理游戏异常状况。
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